Aby zgłosić awarię, należy zadzwonić bezpośrednio pod numer alarmowy 993 czynny 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu
W zgłoszeniu nalezy podać:
- rodzaj zakłócenia
- miejsce wystąpienia zakłócenia (adres),
- nazwisko bądź nazwę zgłaszającego wraz z numerem telefonu lub adresem
Dodatkowo można kontaktować się z Dyspozytorem:
94 wewn.58 ; 94
Informacje o przerwach w dostawie ciepła wraz z lokalizacją i czasem ich trwania umieszczane są przez dział dyspozycji w aplikacji mMieszkaniec Miasta Kołobrzeg